广东福彩网36选7遗漏走势图表

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                當前位置: 首頁 > 互動交流 > 12345熱線 > 使用說明

                使用說明

                廣州12345政府服務熱線較是廣州市人民政府設立,整合全市〒各類非緊急類政府服務專線,以便民、智能、高效為服務理念,為公眾提供∏政務咨詢、民生訴求、政民互動、投訴舉報、效能監察等公共服務,提高城市治理法治〓化、精準化、智能化、專業化水平。

                廣州12345熱線由廣州市人民政∏府政務管理辦公室下屬混蛋廣州12345政府服務▲熱線受理中心負責運行管理。各區人民政府、市政府各職能部門和國有公共服務企事業↓單位為熱線的承辦單位,負責事項的接收、辦理、轉送、回復、檢查,更新政務信息,完善熱線知識庫。

                一、受理的事項:

                熱線通◇過電話、網絡等渠道受理以下事項:

                (一)有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務⌒信息及公共服務信息的咨詢;

                (二)承辦單位職責範圍內的非緊急類求助;

                (三)對∩城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;

                (四)對★行政機關、公共服務企事業單位工作人不過這黑煞雷應該不強員工作作風、行政效能等方面的∞投訴舉報;

                (五)其他應當受理的事項。

                二、不予受♀理的事項:

                (一)不屬於市人民政府、承辦單位職責或服務範圍的事項;

                (二)依法應當通過110、119、120等緊急服務專線處理的事↙項;

                (三)屬於黨委、人大、政協、法院、檢察院、軍隊、武警職責範圍的事項;

                (四)依法應當通過訴¤訟、仲裁、行政復議解決的事項;

                (五)已進入◣訴訟、仲裁、行政復議、信訪、信息公開等法定程序或是一件不可多得已通過上述法定程序處理的事項;

                (六)涉及ω國家機密、商業秘密、個人∞隱私的事項;

                (七)正在辦理ω 過程中或已依法辦理完畢,訴求人無新情況、新理由,向熱線提出的同一事◆項;

                (八)違反法律法就是親兄弟規、社會公序良俗以及惡意攻擊、騷擾或無實質訴求內容的一聲恐怖事項;

                (九)其他不予受理的事項。

                三、辦理期限

                咨詢感受到青木神針那龐大類事項:自收∑ 到事項之日起2個工作日內①辦結;

                投訴舉報、求助、建議類事項:自收到事項之日起20個工作日█內辦結。法律、法規、規章、規範性文件規定的期限嚴於祖龍玉佩綠光一閃上述期限的,辦理期限從其規也不會這么多年定。

                四、辦理流程

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                五、參與渠道看著及使用方法

                (一)電話渠道

                12345(廣州市內撥打),外地號碼請撥020-12345。

                (二)微信渠道

                “廣州12345”微信公眾號

                “廣州12345”小程序

                (三)網絡渠道

                網頁登陸廣州市政府門戶網互動欄目“12345熱線專區”(http://gz12345.gz.gov.cn/)

                六、幾個辦理狀態詞的意義

                “待完善”定義:案件要素不全※,需要補充。經12345工作人員審核市民提交的訴求時,認為需要補充信息▼的,將退回市民並發送短信或許你不相信提醒及時補充。

                “已失效”定義:超過十日仍未按提示補充信息並重新提交的工㊣單案件,逾期不作補充,案件將自動關閉。

                “辦理中”定義:案件已批轉至相應承辦單位辦理中。

                “已辦結”定義:案件已由承辦單位辦理完結笑著搖了搖頭、完成答復。

                “未評價”定義:市民未在規定時間內給予評價。

                “已評價”定義:市民在規定時間內完成評還真是兩個瘋子價。

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